La presente Declaración de Independencia tiene como finalidad informar a los usuarios sobre los principios de transparencia, imparcialidad e independencia que rigen el funcionamiento de este Sitio Web y la elaboración de sus contenidos.
El compromiso con la objetividad constituye uno de los pilares fundamentales del proyecto, procurando que la información publicada responda únicamente a criterios editoriales y de utilidad para los usuarios.
1. Portal informativo independiente
Este Sitio Web es un portal informativo independiente especializado en el sector eléctrico español.
No pertenece, representa ni forma parte de ninguna comercializadora, distribuidora, grupo energético, organismo público o entidad reguladora, salvo que se indique expresamente en un contenido concreto.
La finalidad del portal consiste exclusivamente en ofrecer información que facilite la comprensión de los principales trámites, conceptos y procedimientos relacionados con el suministro eléctrico.
2. Independencia editorial
Las decisiones relativas a la elaboración, actualización y organización de los contenidos se adoptan de forma independiente, sin que compañías eléctricas, distribuidores, anunciantes o terceros intervengan en el criterio editorial aplicado.
La publicación de información sobre una empresa, organismo o servicio responde únicamente a su interés informativo y a su utilidad para los usuarios.
3. Ausencia de representación comercial
Este Sitio Web no actúa como servicio de atención al cliente de ninguna compañía eléctrica.
- No realiza contrataciones de suministro eléctrico.
- No tramita altas, bajas o modificaciones contractuales.
- No gestiona averías ni incidencias en nombre de terceros.
- No representa a comercializadoras, distribuidoras u organismos públicos.
- No presta servicios de intermediación entre usuarios y empresas del sector.
4. Referencias a empresas y marcas
Las referencias realizadas a compañías eléctricas, distribuidoras, organismos públicos, marcas comerciales o productos tienen una finalidad exclusivamente identificativa e informativa.
Su inclusión no implica recomendación, preferencia, patrocinio, colaboración comercial ni ningún otro tipo de relación con los titulares de dichas marcas, salvo que se indique expresamente.
5. Compromiso con los usuarios
El objetivo del Sitio Web es facilitar información clara, comprensible y lo más actualizada posible para ayudar a los usuarios a entender el funcionamiento del sector eléctrico y localizar con mayor facilidad los recursos necesarios para cada gestión.
La confianza de los usuarios constituye un elemento esencial del proyecto, motivo por el cual la independencia editorial, la transparencia y la objetividad forman parte de los principios que orientan la elaboración de todos los contenidos publicados.
6. Publicidad e independencia económica
El Sitio Web puede financiarse mediante publicidad, programas publicitarios o colaboraciones que permitan contribuir a su mantenimiento y desarrollo.
La existencia de ingresos publicitarios no condiciona el criterio editorial ni determina la elaboración, modificación o eliminación de los contenidos publicados.
Las decisiones editoriales se adoptan procurando mantener la independencia, la objetividad y el interés informativo para los usuarios.
7. Transparencia en la información
Siempre que resulta posible, la información publicada se elabora consultando fuentes oficiales, normativa vigente y documentación emitida por las entidades responsables de cada procedimiento.
Cuando una información pueda verse afectada por cambios regulatorios, modificaciones administrativas o actualizaciones realizadas por terceros, el contenido se revisa periódicamente con el objetivo de mantener su utilidad y exactitud.
8. Compromiso con la imparcialidad
El Sitio Web procura ofrecer información objetiva, equilibrada y basada en hechos verificables, evitando favorecer de forma deliberada a empresas, productos o servicios concretos cuando existan alternativas comparables.
Las comparaciones, descripciones o referencias realizadas en los contenidos responden exclusivamente a criterios informativos y de utilidad para el usuario.
9. Comunicación de posibles conflictos de interés
En caso de que un contenido pueda verse afectado por una colaboración comercial, patrocinio o cualquier otra circunstancia susceptible de generar un conflicto de interés, dicha situación se identificará de forma clara para que los usuarios puedan diferenciar el contenido editorial de cualquier comunicación de naturaleza comercial.
10. Nuestro compromiso
La independencia editorial, la transparencia y el compromiso con la calidad de la información constituyen principios esenciales para el funcionamiento de este Sitio Web.
El objetivo es proporcionar contenidos útiles y comprensibles que permitan a los usuarios acceder a información fiable sobre el sector eléctrico, manteniendo en todo momento una clara separación entre la información editorial y cualquier actividad publicitaria o comercial.
Última actualización: Julio de 2026