La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web GestionLuz.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en España.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web es el titular de GestionLuz.com.
Para cualquier consulta relacionada con protección de datos, puede contactarse a través del correo electrónico indicado en el Aviso Legal.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas o solicitudes enviadas voluntariamente por el usuario.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con el contenido editorial del sitio.
- Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de navegación.
Asimismo, el sitio puede recopilar datos técnicos de navegación con fines estadísticos y publicitarios mediante herramientas de terceros.
3. Categorías de datos tratados
Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre, correo electrónico) en caso de contacto voluntario.
- Datos técnicos y de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador).
- Datos derivados del uso de cookies analíticas o publicitarias.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de datos es:
- El consentimiento del usuario al enviar voluntariamente sus datos mediante el formulario de contacto.
- El consentimiento otorgado para el uso de cookies no necesarias.
- El interés legítimo en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales facilitados mediante el formulario de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta realizada.
Los datos técnicos derivados de la navegación se conservarán conforme a los plazos establecidos por los proveedores de servicios utilizados.
6. Cesión de datos y terceros
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal.
El sitio web puede utilizar servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Google Analytics (servicio de análisis web).
- Google AdSense (gestión de publicidad).
Estos proveedores pueden tratar datos técnicos y de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.
En determinados casos, el tratamiento puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en mecanismos legales adecuados conforme al RGPD.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el Aviso Legal.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
GestionLuz.com adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.